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浓缩物包装的使用将改变洗涤用品钱柜娱乐开户的方式

 
利用产品的浓缩物,消费者能够用普通自来水还原该产品,从而推动可持续发展,提高电商价值。为了更好地了解浓缩物使用的各种可能性,我们采访了Replenish公司的创始人兼首席执行官Jason Foster。Replenish是一家开拓性的包装技术公司,它正在改变液体产品的包装、购买和运输方式。近期,Replenish公司与捷普包装解决方案展开合作,助力捷普将可重复使用灌装系统推广至快消品市场。   何为包装中的浓缩物? 各家公司销售的产品配方中存在有效成分和非有效成分。浓缩物就是产品(不论该产品是粉末产品或液体产品)中所需的一种有效成分。浓缩物是解决存在已久的包装问题的关键:实际上,许多消费产品的绝大多数成分是水。通常,一瓶清洁剂含有90%的水,而实际有效成分不到10%。尽管所有家庭中都有水,但是生产企业还是用一次性塑料瓶包装、运输这些产品,而一次性塑料瓶通常仅使用一次就被扔掉了。   Foster解释说:“我们将大量的水装在塑料瓶里,我们将其包装好,装上卡车,然后通过供应链输送到各地。我们已经开始意识到这样做的后果,海洋和环境都饱受塑料垃圾的侵蚀。”浓缩物的使用,便于我们减少对环境的不利影响,同时提供更好的产品体验。每次您的清洁剂快用完时,您不用重新买一瓶,只需将补充包放入可重复使用的瓶子中,灌入水混合即可。这些补充包中包含了浓缩形式的产品有效成分。生产企业利用浓缩物可以更高效(且更经济)地包装和配送产品。   Foster表示:“各大品牌商通过销售可重复使用的瓶子和浓缩物补充包,就能将塑料使用量、能源消耗和污染量降低80%-90%。”消费者也能从这一过程中获益良多。那些每个月使用多瓶清洁剂的家庭,通过购买浓缩物,而不是传统的产品,可以缩减开支,这是因为产品成本不仅包含了每瓶产品的单价,还包含了运输液体的高昂成本。   应用浓缩物所面临的挑战 对于电商品牌而言,最大的障碍在于浓缩物的定价。根据捷普最近一份针对包装决策者所做的调查显示,65%的受访者认为虽然浓缩物从每次使用成本的角度来说更便宜,但是消费者会认为传统的产品实际上更便宜,因为消费者只会看到单个产品的底价。在消费者看来,这种借助单独补充包即可多次使用的浓缩物似乎价格更昂贵,这是因为消费者并不了解浓缩物的内在价值。   事实绝非如此,做个计算就可以证明多次使用的价值。Foster表示:“各大公司通常不敢投资改变消费行为的产品。考虑到成本和涉及的不确定性因素,他们通常不愿做出改变。利润率可能会提高,但是他们不愿意尝试任何可能带来丝毫不确定性的事情。”   主流市场上很少有人使用浓缩物有两方面原因:宣传教育的缺乏和固有的消费习惯。每次消费者在产品使用完时,他们已经习惯了再重新购买一瓶。这种做法是一代又一代传承下来的。但是,也有可能大多数消费者甚至从未听说过浓缩物或并不了解浓缩物的概念,他们可能无法马上看到自己改变购买决定可能会带来的额外好处。   毕竟,从心理学角度来看,消费者每次重复一个已知行为时,他们的大脑就会对其给予“奖赏”。为了发掘浓缩物的潜在价值,我们需要向消费者宣传介绍浓缩物以及使用浓缩物所带来的好处。   通过大数据提供个性化服务 然而,现状在不断发生变化。消费者的偏好和期望也比以往任何时候改变得更快。在这个新时代,成功越来越取决于是否能提供个性化的服务关系。这意味着每个触点都很重要:包装需要反映消费者个人的品味,而产品则需要匹配他们的消费习惯。   Foster表示:“借助利用智能技术包装的浓缩物,各大企业就能收集消费者数据,并分析与产品相关的消费习惯。这些数据可用来在消费者和品牌之间建立一种共生关系。”   Foster解释说:“一些人可能会批评说,为消费者提供这种个性化和定制化体验的成本太高了。但是相比于品牌商每年花费在广告上的几十亿美元巨资来说,这根本算不上什么。实际上,品牌商可以将广告费用投入到包装自身,利用新型传感器让包装变得更智能,或者让消费者来设计他们感兴趣的包装。”   从实体到电商的转型 通过电商渠道销售产品,为CPG品牌商的繁荣发展提供了一种模式。但他们只有将日常管理费用压低,将运输费用降下来,才有可能实现繁荣发展。因此,目标就是要减小体积、减轻重量。   Foster解释说:“最有效的点在于将重量保持在一磅以下。在电商时代,运输商品的最有效包装重量就是不超过一磅。我的工作就是思考我能够为消费者提供多大价值,并将重量保持在一磅以下。用浓缩物替代预混合产品,并去除配方中的水,可以为寻求各种独特的解决方案打开机会窗口。”   Foster表示:“如果不去除配方中的水,你就永远无法做到像电子商务那样直接面向消费者渠道,为你的公司带来同样丰厚的利润。相比于产品的毛利润来说,运输费用简直太贵了。”   电商也改变了消费者的购物习惯。近期捷普赞助的一项关于包装趋势的调查显示,75%的包装决策者认为消费者选择网上购物的最普遍原因是“方便”。但是并非只有“方便”这一项因素促使消费者进行网上购物。消费者在网上购物的方式,与他们通常在当地超市购物的方式迥然不同。在网上购物时,消费者考虑的是价格和方便,而在零售店购物时,消费者主要关注价格是否便宜。在这个例子中,方便就是最为关键的因素。   Foster表示:“只要一个品牌能为消费者创造足够多的价值,那么相比于传统购物环境,整体价格就不会成为障碍。”、所以,下次你计划上市销售一款快消品时,不妨将浓缩物作为一种额外选择。你可以通过增加浓缩物来扩大产品线,同时又不会降低利润率。   Foster表示:“整个市场不必全部转向采用浓缩物,较为理想的做法是在产品中保持有5%~10%的浓缩物。”以洗衣产品为例,一般来说,可以购买三种形态的洗衣产品:液体、粉末或块状。许多消费者都愿意购买不同形态的同一类产品。这就需要提供能够满足消费者需求的体验,而无论消费者对此是否了解。市场调研公司尼尔森(Nielsen)在其研究中证实了这一发现,称“生产厂家应当考虑如何调整或扩大他们的产品阵容,从而更好地满足消费者多样化的需求。”   消费一次性产品已然成为消费者的常态,我们需要打破这种习惯。企业通过将电商和浓缩物结合起来,就能将可持续发展、高效率和成本节约等价值主张发扬光大,同时借助前所未有的消费者洞察力,树立数据驱动的价值观。很明显,这将会为生产企业和消费者带来双赢。 
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